تستغرق عمليات التسليم المحلية عادةً ما بين 24 ساعة.

ما هي المواقع التي تقومون بالشحن إليها؟
تتواجد شحنة Atorat.com في جميع أنحاء الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي.

هل يمكنني شحن طلبي إلى شخص آخر؟
نعم، يُمكن شحن الطلبات إلى عنوان مختلف عن عنوان الفاتورة. قبل إتمام عملية الشراء، يُمكنك إدخال عنوان شحن جديد.

كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
يتم شحن الطلبات في اليوم التالي. عادةً، يستغرق توصيل طلبك ٢٤ ساعة، ولكن قد يختلف هذا الوقت نظرًا لارتفاع الطلب وزيادة عدد الطلبات خلال المهرجانات.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سجّل دخولك إلى حسابك واختر "الطلبات". انقر على رقم الطلب للاطلاع على حالة توصيل طلبك.

كيف يمكنني متابعة طلبي كزائر ضيف؟
عذراً! تحتاج إلى حساب Atorat.com لتتبع طلبك. ما عليك سوى استخدام رابط "تتبع طلبك" في قسم "حسابي"، وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني ورقم طلبك (الذي وصلك في بريدك الإلكتروني) للاطلاع على حالة طلبك الحالية.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص طلبك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على الرقم +965-66027063

Info@atorat.com

يتم تطبيق رسوم التوصيل إذا كانت قيمة الطلب أقل من 15.00 دينار كويتي

دولة الكويت

محافظة العاصمة 1.250 د.ك

محافظة حولي 1.250 دينار كويتي

محافظة الفروانية 1.500 دينار كويتي

محافظة الجهراء 2.00د.ك

محافظة الأحمدي 2.00د.ك

محافظة مبارك الكبير 1.500 دينار كويتي